收到快递不验货 万元电视成废品
昨日，市民康先生就因为接到快递时没有验货，给自己造成近万元的损失。原来，康先生网购了一台电视机，没有当面验货的他在拆开包装后，发现电视机的屏幕全部破碎，价值万元的电视机基本报废。
康先生告诉记者，自己是资深的网购达人，没事总是喜欢在网上购物，平均下来每个星期都能收到两到三个快递。前几天，康先生在某网上购物商城选购了一台价值万元的超薄LED电视机。三天后，该网店通过快递将电视机送到了康先生所在小区的门口。可由于当时有点急事不能赶回，康先生便让门卫进行了代收。
然而，就是因为没有来得及当面验货，让康先生“哑口吃黄连——有苦难言”。康先生告诉记者，自己后来将电视机拿回家，打开一看傻了眼，薄薄的电视机还算完成，而屏幕早就碎成了一大堆玻璃渣子。康先生的脑袋立刻懵了，他问过懂得维修电视的朋友后，才知道电视机屏幕损失基本相当于报废，如果更换屏幕得花费6000多元。
“我现在最后悔的就是没有当面进行验货。”康先生说，自己后来找到快递公司进行投诉，却被告知“代签收不代验货，物品损坏不赔偿”。根据康先生的案例，记者浏览了不少网店，发现一般都有“收货后请当面验货,签收后不退换”的标注。
电视机破碎，责任究竟在谁？快递公司告诉康先生，小区门卫既然签收了快递，没有当场验收那是门卫的事，快递公司对此不负责。而康先生则认为，快递包装箱上明显标注了“须本人签收”、“勿压，易碎”等字样，快递人员没有通知本人，也有一定的责任。
市消协工作人员接受记者采访时表示，假如没有经过收件人同意就把包裹由门卫签收，快递公司要负责任；如果经过收件人同意后门卫代为签收的，则由收件人自己负责。工作人员提醒，非本人不要轻易代签收快递物品，此外消费者接收易碎或者贵重物品，最好事先跟代收人沟通或强调，非本人出面不签收。
康先生告诉记者，自己是资深的网购达人，没事总是喜欢在网上购物，平均下来每个星期都能收到两到三个快递。前几天，康先生在某网上购物商城选购了一台价值万元的超薄LED电视机。三天后，该网店通过快递将电视机送到了康先生所在小区的门口。可由于当时有点急事不能赶回，康先生便让门卫进行了代收。
然而，就是因为没有来得及当面验货，让康先生“哑口吃黄连——有苦难言”。康先生告诉记者，自己后来将电视机拿回家，打开一看傻了眼，薄薄的电视机还算完成，而屏幕早就碎成了一大堆玻璃渣子。康先生的脑袋立刻懵了，他问过懂得维修电视的朋友后，才知道电视机屏幕损失基本相当于报废，如果更换屏幕得花费6000多元。
“我现在最后悔的就是没有当面进行验货。”康先生说，自己后来找到快递公司进行投诉，却被告知“代签收不代验货，物品损坏不赔偿”。根据康先生的案例，记者浏览了不少网店，发现一般都有“收货后请当面验货,签收后不退换”的标注。
电视机破碎，责任究竟在谁？快递公司告诉康先生，小区门卫既然签收了快递，没有当场验收那是门卫的事，快递公司对此不负责。而康先生则认为，快递包装箱上明显标注了“须本人签收”、“勿压，易碎”等字样，快递人员没有通知本人，也有一定的责任。
市消协工作人员接受记者采访时表示，假如没有经过收件人同意就把包裹由门卫签收，快递公司要负责任；如果经过收件人同意后门卫代为签收的，则由收件人自己负责。工作人员提醒，非本人不要轻易代签收快递物品，此外消费者接收易碎或者贵重物品，最好事先跟代收人沟通或强调，非本人出面不签收。